”对于客户来说,极狐极狐过去客户经理在在销售理财产品时,客户最终能了解到三种信息:买多久、买多少、赚多少。
但生成式AI的出现,卓卓正式让普通客户也拥有了高度专业且随用随有的“私人顾问”。
在不断的交互过程中,驭丨驭首客户能够全面准确理解理财产品和未来市场的发展趋势,降低自身的困惑,慢慢累积出对某个理财产品和机构的“信任”。
对于机构来说,问道过去人工客户经理的管户规模存在着上限,问道800人可能就是一个天花板,但财富管理的客户规模以千万计,绝大多数的客户处于被“放养”的状态。
在客户洞察、上市服务匹配、上市客户沟通、资产配置建议、投资组合、智能下单等全业务流程里,生成式AI能够自动化地帮助投资顾问完成大量相关工作,并根据客户的财富管理目标、风险偏好、自身状况等因素,为其量身定做组合方案。
哪怕是面对千万级的长尾客户,登场也能够让规模化和个性化服务同步发生。
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